Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden EOS Solid Print B.V.
1. Toepasselijkheid
1.1. European Office Systems, EOS Solid Print en EOSPrint zijn handelsnamen van EOS Solid Print B.V., hierna te noemen: “EOS”.
1.2. Op alle offertes en leveringen van EOS zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.3. Indien de opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van of niet zijn opgenomen in deze voorwaarden, dan zijn de betreffende bepalingen of voorwaarden uitsluitend van toepassing indien EOS deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2. Offertes
2.1. Alle door EOS verstrekte offertes zijn vrijblijvend en gedurende 30 dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2.2. Indien de opdrachtgever ten tijde van het aangaan van de overeenkomst onjuiste gegevens heeft verstrekt, dan heeft EOS het recht eventuele additionele kosten ten gevolge daarvan in rekening te brengen aan de opdrachtgever.
3. Opdrachten / Orders
3.1. Opdrachten/orders zijn bindend indien zij door de opdrachtgever schriftelijk zijn bevestigd, of bij gebreke van zodanige bevestiging door de uitvoering van de order door EOS.
3.2. De opdrachtgever is voorafgaand aan het verstrekken van een opdracht/order te allen tijde verplicht EOS volledig in te lichten over de door hem gebruikte kwaliteitseisen, bij gebreke waarvan EOS, indien dit na aanvaarding van de opdracht blijkt, gerechtigd is de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat daardoor voor de opdrachtgever enig recht op schadevergoeding uit welken hoofde dan ook ontstaat.
3.3. Niet functionele verschillen tussen specificaties en kwaliteitsvermeldingen en de werkelijke uitvoering van de geleverde goederen geven de opdrachtgever geen recht op enigerlei vergoeding, in welke vorm of uit welken hoofde dan ook.
4. Prijzen
4.1. De prijzen van EOS zijn gebaseerd op de datum van offerte geldende kostenbepalende factoren. Verhoging van deze kosten na het tot stand komen van de overeenkomst mogen door EOS ten laste van de opdrachtgever worden gebracht.
4.2. Indien voorafgaand aan de opdracht/order geen offerte is verstrekt door EOS dan zijn de prijzen gebaseerd op de datum van opdracht/order geldende kostenbepalende factoren. Verhoging van deze kosten na het verstrekken van de opdracht/order mogen door EOS ten laste van de opdrachtgever worden gebracht.
4.3. De opdrachtgever kan geen beroep doen op door EOS onjuist weergegeven prijzen.
4.4. Indien een van de situaties zoals omschreven in de artikelen 4.1. tot en met 4.3. van toepassing is, dan zal EOS de opdrachtgever hier per omgaande over informeren, waarna de opdrachtgever in de gelegenheid zal worden gesteld de opdracht/order kosteloos te annuleren, zonder dat EOS aansprakelijk kan worden gesteld voor enige daaruit voortvloeiende schade van de opdrachtgever en/of derden.
5. Levertijd
5.1. De levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij EOS en de opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
5.2. De levertijd gaat in op de datum waarop de schriftelijke/mondelinge opdracht door EOS wordt ontvangen.
5.2. EOS zal de goederen leveren binnen de overeengekomen levertijd.
5.3. EOS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van de levertijd, noch voor enige daaruit voortvloeiende schade van de opdrachtgever of derden.
6. Leveringen en transport
6.1. EOS is te allen tijde gerechtigd een opdracht in gedeelten te leveren en te factureren overeenkomstig de geldende betalingsvoorwaarden.
6.2. De opdrachtgever draagt te allen tijde het risico van schade of vermissing van de goederen gedurende het transport.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Eventuele aansprakelijkheid van EOS door de opdrachtgever en/of derden is te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.
8. Wijziging opdracht
8.1. Kosten als gevolg van wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van de opdrachtgever, hetzij als gevolg van een wijziging van omstandigheden waardoor een andere uitvoering door EOS noodzakelijk is, worden gefactureerd aan de opdrachtgever.
8.2. Indien EOS door omstandigheden, welke onbekend waren ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging, meer werk moet verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten onder omstandigheden bezwaarlijker dan bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, dan is EOS gerechtigd de daaruit vloeiende meerdere kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de opdrachtgever zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, zonder dat EOS aansprakelijk kan worden gesteld voor enige daaruit voortvloeiende schade van de opdrachtgever en/of derden.
8.3. Indien EOS ten behoeve van een opdrachtgever specifieke goederen heeft besteld bij een derde en de goederen zijn door EOS nog niet geleverd aan de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever gehouden alle kosten van EOS te vergoeden indien de bestelling (gedeeltelijk) wordt geannuleerd. Artikel 46d van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek blijft onverminderd van toepassing op overeenkomsten met natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of een bedrijf.
9. Auteursrechten
9.1. De opdrachtgever behoudt alle intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten en octrooien ten aanzien van de door hem gemaakte modellen, documentatie, offertes, orderbevestigingen etc., tenzij anders is overeengekomen tussen partijen.
9.2. Alle door de opdrachtgever verstrekte documentatie, offertes, orderbevestigingen
etc. blijven eigendom van de opdrachtgever en dienen op diens verzoek onmiddellijk aan hem te worden geretourneerd. De betreffende stukken zullen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de opdrachtgever noch geheel, noch gedeeltelijk, worden gekopieerd, aan derden ter hand worden gesteld of ter inzage worden gegeven, noch door EOS worden gebruikt voor de productie van goederen en/of diensten waarop deze betrekking hebben.
10. Garantie en reclame
10.1. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert EOS dat de door de opdrachtgever verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd overeenkomstig de eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.
10.2. De opdrachtgever dient klachten binnen 8 dagen na levering van de goederen schriftelijk mede te delen aan EOS, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geen beroep meer kan doen op niet nakoming van de overeenkomst door EOS Klachten met betrekking tot een factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum van de betreffende factuur schriftelijk aan EOS te zijn gemeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geacht wordt akkoord te zijn met de betreffende factuur en de factuur binnen de gestelde betalingstermijn dient te voldoen.
10.3. De opdrachtgever is niet gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en/of geleverde zaken retour te zenden. Indien enige tijdig ingediende klacht van de opdrachtgever door EOS gegrond wordt bevonden, dan zal EOS naar haar keuze de gebrekkige zaak herstellen of vervangen of de prijs verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van hetgeen is overeengekomen.
11. Betalingsvoorwaarden
11.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen dient de betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn ontvangen door EOS.
11.2. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door EOS, dan is de opdrachtgever een additioneel bedrag van € 5,00 per aanmaning verschuldigd.
11.3. Indien de opdrachtgever de factuur niet binnen de toepasselijke termijn heeft voldaan, dan is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling vanaf de vervaldatum van de factuur in verzuim en is de opdrachtgever een vertragingsrente van 1,5% per maand, waarmee een gedeelte van een maand wordt gelijkgesteld, verschuldigd over het openstaande bedrag aan EOS.
11.4. Wanneer EOS de vordering ter incasso uit handen geeft aan een derde dienen alle kosten daarvan door koper te worden voldaan. De bijkomende buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 125,00.
11.5. De opdrachtgever is niet gerechtigd om zijn betalingsverplichting geheel of gedeeltelijk op te schorten en/of geheel of gedeeltelijk te verrekenen met enig te vorderen bedrag van EOS.
12. Eigendomsvoorbehoud
12.1. Afgeleverde goederen blijven eigendom van EOS, totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan door opdrachtgever. Het risico ter zake van de reeds afgeleverde goederen gaat echter reeds over op de opdrachtgever op het moment van aflevering.
12.2. De opdrachtgever verplicht zich zijn volledige medewerking te verlenen, zonder ingebrekestelling of tussenkomst van de rechter, teneinde EOS in de gelegenheid te stellen de betreffende goederen terug te halen, waarbij de kosten worden doorbelast aan de opdrachtgever, onverminderd het recht van EOS op schadevergoeding.
13. Bijzondere omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever
13.1. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de opdrachtgever wordt gelegd, opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
13.2. Indien sprake is van een van de in artikel 13.1 genoemde omstandigheden dan heeft EOS voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van EOS vergoeding te verlangen voor eventuele geleden schade.
13.3. Indien een van de in artikel 13.1. vermelde omstandigheden zich voordoet, is EOS gerechtigd de volledige koopprijs van de goederen onmiddellijk bij vooruitbetaling te vorderen en of zekerheidsstelling voor de overeengekomen prijs te verlangen, dit ter keuze van EOS.
14. Overmacht
14.1. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat EOS door haar eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van EOS niet kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst bij aangetekend schrijven kunnen worden beëindigd door EOS zonder enige verplichting tot schadevergoeding aan de opdrachtgever en/of derden.
15. Ontbinding
15.1. Indien de opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de overeenkomst of op grond van deze voorwaarden niet nakomt heeft EOS te allen tijde het recht alle met de betrokken opdrachtgever gesloten overeenkomsten te ontbinden zonder nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en onverminderd het recht van EOS op vergoeding van daaruit voortvloeiende schade, gederfde winst en interest.
16. Geschillen
16.1. Op alle door EOS gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Op deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
16.3. Alle geschillen tussen de opdrachtgever en EOS worden uitsluitend beslecht door de daartoe bevoegde Nederlandse rechter te Rotterdam.
